הודעת פרטיות

עודכן לאחרונה: 3 באפריל 2023

חברת Ltd Fruugo.com וחברות הבת שבבעלותה המלאה מחויבות להגן על פרטיות כל הגורמים שבאים עמנו במגע, ואנו מכבדים את בחירות הפרטיות שאתם עושים.

בהקשר של הודעת פרטיות זו, כשאנו משתמשים במונח "אנו" הכוונה היא Fruugo.com Ltd, Fruugo Ltd (אירלנד) ו-Fruugo PLC.

הודעת פרטיות זו (יחד עם תנאי השימוש שלנו וכל מסמך אחר המאוזכר בה) מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומנהלים את המידע האישי שלכם באמצעות אתרי Fruugo ושירותים מקוונים. בהקשר זה, "מידע אישי" הוא מידע המתייחס אליכם ומזהה אתכם במישרין או בעקיפין.

הודעת פרטיות זו עוזרת להסביר את הבסיס שעליו כל מידע אישי שאנו אוספים מכם, או שאתם מספקים לנו, יעובד על ידנו. אנא קראו בעיון את הכתוב להלן כדי להבין את עמדותינו ונהלינו בנוגע למידע האישי שלכם וכיצד נטפל בו. בביקורכם באתר www.fruugo.com ("האתר שלנו"), אתם מקבלים ומסכימים לנהלים המתוארים בהודעת פרטיות זו.

שינויים להודעת פרטיות זו

ייתכן שנתקן מעת לעת הודעת פרטיות זו כדי לוודא שהיא מעודכנת ומדויקת. ניתן לקבל גרסאות היסטוריות על ידי פנייה אלינו. כל שינוי שנעשה בעתיד בהודעת הפרטיות שלנו יפורסם בדף זה, ובמידת הצורך, ידווח לכם בדוא"ל. אנא בדקו בתדירות עדכונים או שינויים בהודעת הפרטיות שלנו.

נניח שאתם מסכימים להודעת הפרטיות או לגרסאות מעודכנות של הודעת הפרטיות אם אתם ממשיכים להשתמש באתרים ובשירותים המקוונים שלנו לאחר התאריך האפקטיבי המוצג בראש הודעת הפרטיות.

בקרת נתונים

לצורך חוק הגנת הנתונים לשנת 2018, התקנות הכלליות להגנת נתונים לשנת 2018 ותקנות הפרטיות והתקשורת האלקטרונית (ה"חקיקת הגנת הנתונים"), מבקרת הנתונים היא חברת Fruugo.com Ltd Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, בריטניה. מספר רישום: Z1333679.

ממונה על הגנת הפרטיות

מינינו ממונה על הגנת הפרטיות שאחראי לפיקוח על שאלות בנוגע להודעת פרטיות זו. אם יש לכם שאלות לגבי הודעת פרטיות זו, כולל כל בקשה לממש את זכויותיכם החוקיות, אנא צרו קשר עם מנהל הפרטיות הנתונים שלנו באמצעות הפרטים המפורטים להלן.

להלן הפרטים המלאים שלנו:

• שם התאגיד המשפטי המלא: Fruugo.com Ltd

• כתובת דוא"ל: dpo @fruugo.com

• כתובת דואר: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, בריטניה

הזכות שלך להתלונן

יש לך את הזכות להגיש תלונה בכל עת למשרד המידע הבריטי (ICO), הרשות המפקחת על הגנת המידע בבריטניה (www.ico.org.uk ). עם זאת, היינו מעריכים את ההזדמנות לטפל בחששותיך ולהגיב להם לפני שתפנה ל-ICO, לכן אנא צור קשר איתנו תחילה.

כיצד אנו משיגים את המידע האישי שלכם?

ייתכן שנאסוף ונעבד את הנתונים הבאים אודותיכם:

• מידע שאתם מספקים לנו. ייתכן שתמסרו לנו מידע אישי עליכם באמצעות מילוי טפסים באתר שלנו או בהתכתבות איתנו בטלפון, בדוא"ל או בדרך אחרת. זה כולל מידע שאתם מספקים בעת ההרשמה לשימוש באתר שלנו, הרשמה לשירותים שלנו, חיפוש מוצר, הזמנה באתר שלנו, השתתפות בפורומי דיון או פונקציות מדיה חברתית אחרות באתר שלנו, השתתפות בתחרות, קידום מכירות או סקר וכאשר אתם מדווחים על בעיה באתר שלנו. המידע שאתם נותנים לנו עשוי לכלול את שמכם, כתובתכם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, ומידע פיננסי וכרטיס אשראי.

• מידע שאנו אוספים עליכם. בנוגע לכל ביקור שלכם באתר שלנו, ייתכן שנאסוף באופן אוטומטי את המידע הבא:

o        מידע טכני, כולל כתובת הפרוטוקול של האינטרנט (IP) ששימשה להתחברות המחשב שלכם לאינטרנט, פרטי כניסה, סוג וגרסת דפדפן, הגדרת אזור זמן, סוגי וגרסאות תוספים לדפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה;

o        מידע על הביקור שלכם, כולל זרם מלא של כתובות משאב אחידות (URL) לאתר שלנו, במהלכו וממנו (כולל תאריך ושעה); מוצרים שצפיתם בהם או חיפשתם; זמני תגובה של דפים, שגיאות הורדה, משך הביקורים בדפים מסוימים, מידע על אינטראקציית דף (כגון גלילה, לחיצות ומעבר עכבר), ושיטות ששימשו לעזיבת הדף וכל מספר טלפון ששימש להתקשר לשירות הלקוחות שלנו.

 מידע אישי שאנו אוספים ומקבלים מצדדים שלישיים

ייתכן שנקבל מידע אישי עליכם אם אתם משתמשים באחד האתרים האחרים שאנו מפעילים או בשירותים אחרים שאנו מספקים. אנו גם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם צדדים שלישיים (כולל למשל, שותפים עסקיים, קבלני משנה בשירותים טכניים, תשלומים ומשלוחים, רשתות פרסום, ספקי ניתוחים, ספקי מידע חיפוש וסוכנויות דירוג אשראי) וייתכן שנקבל מידע עליכם מהם.

 דוגמאות למידע שנאסף

אתם מספקים לנו מידע כאשר:

• עושים הזמנה דרך Fruugo;

• צופים או משתמשים בתוכן על גבי מכשיר, או באמצעות שירות או יישומון על גבי מכשיר;

• מספקים מידע בחשבון ה-Fruugo שלכם (וייתכן שיש לכם יותר מאחד אם השתמשתם ביותר מכתובת דוא"ל אחת או מספר טלפון נייד אחד בעת קנייה אצלנו);

• מגדירים הגדרות באתר או שירות של Fruugo, מעניקים הרשאות גישה לנתונים עבורם, או מבצעים אינטראקציה עמם;

• מספקים מידע בחשבון המוכר שלכם או בחשבון אחר שאנו מאפשרים המאפשר לכם להציע מוצרים לצרכנים באתר Fruugo;

• מציעים את המוצרים או השירותים שלכם באמצעות אתרי Fruugo או דרכם;

• מתקשרים איתנו בטלפון, בדוא"ל או בדרך אחרת;

• או ממלאים שאלון, פנייה לתמיכה או כל טופס בקשה אחר.

בעקבות הפעולות לעיל, ייתכן שתספקו לנו מידע כגון: שמכם; כתובת ומספר טלפון; מידע תשלום; גיל; מידע מיקום; כתובת IP שלכם; כתובות ומספרי טלפון, תוכן הכלול בהודעות דוא"ל לנו; מידע ומסמכים הנוגעים לזהות ומעמד; מידע תאגידי ופיננסי; מידע היסטוריית אשראי; מספרי מע"מ; וקבצי יומן מכשיר.

מידע אוטומטי

דוגמאות למידע שאנו אוספים ומנתחים כוללות:

• כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) ששימשה להתחברות המחשב שלכם לאינטרנט;

• נתוני כניסה;

• כתובת דוא"ל;

• סיסמה;

• מיקום ההתקן או המחשב שלכם;

• מידע על אינטראקציית תוכן, כולל מידע על ספק שירותי האינטרנט שלכם;

• מדדי התקן כגון מתי התקן בשימוש, שימוש ביישומים, נתוני קישוריות וכל שגיאה או כשל

• אירוע; הגדרות גרסה ואזור זמן;

• היסטוריית רכישות ושימוש בתוכן, שלפעמים אנו מאחדים עם מידע דומה מלקוחות אחרים כדי ליצור תכונות כמו רבי מכר;

• זרם מלא של כתובות משאב אחידות (URL) לאתר שלנו, במהלכו וממנו (כולל תאריך ושעה);

• מספר עוגייה;

• מוצרים ו/או תוכן שצפיתם בהם או חיפשתם;

• זמני תגובה של דפים, שגיאות הורדה, משך ביקור בדפים מסוימים, מידע על אינטראקציית דף (כגון גלילה, לחיצות ומעבר עכבר).

אנו עשויים גם להשתמש בזיהוי התקנים, עוגיות וטכנולוגיות אחרות על מכשירים, יישומים ודפי אינטרנט שלנו כדי לאסוף מידע דפדפן, שימוש או טכני אחר למטרות מניעת הונאות. 

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם ועל איזה בסיס אנו מעבדים את המידע האישי שלכם?

פירטנו להלן, בפורמט של טבלה, תיאור של כל הדרכים שבהן אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם, ועל אילו חוקים אנו מסתמכים. במקום המתאים, ציינו גם מהם האינטרסים הלגיטימיים שלנו בעיבוד נתונים אלה.

עוגיות

אתר האינטרנט שלנו משתמש בעוגיות כדי להבדיל בינך לבין משתמשים אחרים באתר שלנו. זה עוזר לנו לספק לך חוויה טובה כשאתה גולש באתר שלנו ומאפשר לנו גם לשפר את האתר שלנו. למידע מפורט על העוגיות בהן אנו משתמשים והמטרות שלשמן אנו משתמשים בהן, אנא ראה את מדיניות העוגיות שלנו. 

פרסומות מבוססות עניין

 Fruugo.com Ltd מציגה תוכן פרסומות מבוסס עניין באתרים בבעלותנו או המופעלים על ידנו ובאתרים שאינם מקושרים. פרסומות מבוססות עניין (המכונות לעיתים גם מותאמות אישית, מותאמות או ממוקדות) מוצגות לך על בסיס מידע שנאסף מפעילויותיך, כולל אך לא רק, גלישה או רכישת מוצרים באמצעות או דרך אתרי האינטרנט, אתרי הסלולר והאפליקציות שלנו או באתרי צד שלישי, אתרי סלולר ואפליקציות, או על בסיס תגובותיך לדוא"ל שיווקי שלנו (ביחד, "השירותים"). לדוגמה, אתה עשוי לראות מודעה באתר של Fruugo.com Ltd או צד שלישי עבור מוצרים, על בסיס מידע המצביע על העניין שלך במוצרים דומים.

• מידע שנאסף: בהתאם לתנאי הודעת הפרטיות שלנו, המידע שנאסף ומשמש לפרסומות מבוססות עניין עשוי להכיל את הבאים, ללא הגבלה: גיל, מגדר, זהות ייחודית של התקן או מזהי התקן והגדרות אחרות, מידע על השימוש שלך בשירותים או באתרי אינטרנט אחרים, מידע על מודעות או דוא"ל שיווקי שצפית בהם (כולל תאריך ושעת צפייה, מספר צפיות, המיקום והמשך הזמן, והתגובה שלך, אם בכלל).

• טכנולוגיות צד שלישי: כלי ניתוח והגשת פרסומות עשויים להשתמש בקבצי יומן שרת, אותות רשת, עוגיות, פיקסלים למעקב וטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף את המידע המפורט לעיל. הם עשויים לשלב את המידע שנאסף באמצעות מוצרי Fruugo.com Ltd ושירותים עם (א) מידע שנאסף מאתרים, מוצרים ושירותים של צד שלישי ו/או (ב) עם נתונים דמוגרפיים, מודעות, שיווק וניתוחים אחרים. בנוסף, חלק מטכנולוגיות אלה יכולות לסנכרן או לחבר את ההתנהגות שלך בין אתרים, אפליקציות ומכשירים שונים. אנו משקיעים מאמצים מיטביים לספק לך (א) רשימה של צדדים שלישיים שהטכנולוגיות שלהם להגשת פרסומות משמשות בשירותים שלנו, (ב) קישורים למדיניות הפרטיות של שותפים אלה על פיהן הכלים והטכנולוגיות שלהם משמשים, ו- (ג) כאשר זמין, קישור שמאפשר לך לבחור לא להשתמש בשירותים של שותפים אלה. אתה יכול לבחור לא להשתמש בעוגיות של טכנולוגיות צד שלישי עבור פרסומות מבוססות עניין על ידי ביקור ב- aboutads.info . כמובן, שימו לב שבחירה לא להשתתף אינה אומרת שלא תראו מודעות; זה פשוט אומר שהפרסומות שאתם רואים עשויות להיות פחות רלוונטיות לעניינים שלכם. מידע זה לבדו אינו מידע אישי. עם זאת, אם נשלב מידע כלשהו עם מידע אישי כדי להציג לך פרסומות מבוססות עניין, אז נספק לך הזדמנות לבחור האם לאפשר או לא לאפשר מיזוג כזה, כמתואר בפרק תוכן מותאם אישית להלן.

• תוכן מותאם אישית: אנחנו, בהתאם להעדפותיך, גם עשויים לשלב את המידע האישי שלך עם המידע שסיפקת באופן עצמאי לצדדים שלישיים, על מנת להתאים פרסומות עבורך בשירותים שלנו ו/או באתרי צד שלישי.

• אל תעקוב: אל תעקוב (DNT) היא הגדרת דפדפן אינטרנט שנמצאת כרגע בפיתוח. בזמן שאנחנו עשויים לאמץ תקן DNT אם יוגדר תקן אוניברסלי, בינתיים אנו מצייתים לתקנים המפורטים במדיניות זו ובהודעת הפרטיות שלנו. 

השימושים שנעשים במידע

אנו משתמשים במידע אודותיך בדרכים הבאות:

מידע שאתה נותן לנו. נשתמש במידע הזה:

• כדי למלא את המחויבויות הנובעות מכל החוזים שנחתמו בינך לבינינו ולספק לך את המידע, המוצרים והשירותים שאתה מבקש מאיתנו;

• כדי לספק לך מידע על סחורות ושירותים אחרים שאנו מציעים אשר דומים לאלה שכבר רכשת או שאלת אודותיהם;

• כדי לספק לך, או לאפשר לצדדים שלישיים נבחרים לספק לך, מידע על סחורות או שירותים שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. אם אתה לקוח קיים, נתקשר איתך רק באמצעים אלקטרוניים (דואר אלקטרוני או מסרון) עם מידע על סחורות ושירותים דומים לאלה שהיו נושא מכירה קודמת או משא ומתן למכירה לך. אם אתה לקוח חדש, ובמקומות בהם אנו מאפשרים לצדדים שלישיים נבחרים להשתמש בנתונים שלך, אנחנו (או הם) נתקשר איתך באמצעים אלקטרוניים בלבד אם הסכמת לכך. אם אינך רוצה שנשתמש בנתונים שלך בדרך זו, או להעביר את פרטיך לצדדים שלישיים למטרות שיווק, אנא סמן את תיבת הביטול הרלוונטית הנמצאת בטופס או בדואר האלקטרוני שבו אנו אוספים את הנתונים שלך;

• כדי להודיע לך על שינויים בשירות שלנו; ו-

• כדי להבטיח שהתוכן מאתרנו מוצג בצורה היעילה ביותר עבורך ועבור המחשב שלך.

מידע שאנו אוספים עליך. נשתמש במידע הזה:

• כדי לנהל את האתר שלנו ולפעילויות פנימיות, כולל תחזוקת מערכות, ניתוח נתונים, בדיקות, מחקר, סקרים ומטרות סטטיסטיות;

• כדי לשפר את האתר שלנו כדי להבטיח שהתוכן מוצג בצורה היעילה ביותר עבורך ועבור המחשב שלך;

• כדי לאפשר לך להשתתף בתכונות אינטראקטיביות של השירות שלנו כאשר אתה בוחר לעשות זאת;

• כחלק ממאמצינו לשמור על אבטחת האתר שלנו;

• כדי למדוד או להבין את היעילות של הפרסומות שאנו מגישים לך ולאחרים, ולספק לך פרסומות רלוונטיות; ו-

• כדי להציע הצעות והמלצות לך ולמשתמשים אחרים של האתר שלנו על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אתכם או אותם.

אנו גם אוספים, משתמשים ומשתפים נתונים מצרפיים כגון נתונים סטטיסטיים או דמוגרפיים לכל מטרה שהיא. נתונים מצרפיים עשויים להיות נגזרים מנתונים אישיים שלך אבל אינם נחשבים לנתונים אישיים על פי חוק מכיוון שנתונים אלה אינם חושפים במישרין או בעקיפין את זהותך. לדוגמה, אנו עשויים לאגם נתוני שימוש שלך כדי לחשב את האחוז של משתמשים הנכנסים לתכונה ספציפית באתר. עם זאת, אם נשלב או נקשר נתונים מצרפיים עם הנתונים האישיים שלך כך שהם יכולים לזהות אותך במישרין או בעקיפין, נטפל בנתונים המשולבים כנתונים אישיים שישמשו בהתאם להודעת הפרטיות הזו.

אנו איננו אוספים שום קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים עליך (זה כולל פרטים על גזע או מוצא אתני, אמונות דתיות או פילוסופיות, חיי מין, העדפה מינית, דעות פוליטיות, חברות באיגוד מקצועי, מידע על בריאותך ונתונים גנטיים וביומטריים). אנו גם איננו אוספים שום מידע על הרשעות פליליות ועבירות.

במקומות בהם אנו צריכים לאסוף נתונים אישיים על פי חוק, או על פי תנאי חוזה שיש לנו איתך ואתה נכשל במתן נתונים אלה כאשר התבקשת, ייתכן שלא נוכל לבצע את החוזה שיש לנו או שאנו מנסים להיכנס אליו איתך (לדוגמה, לספק לך טובין או שירותים). במקרה זה, ייתכן שנצטרך לבטל מוצר או שירות שיש לך אצלנו אולם, נודיע לך אם זה המקרה באותו זמן. 

עם מי אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך

ייתכן שנשתף את הנתונים האישיים שלך עם כל חבר בקבוצתנו, מה שאומר החברות הבנות שלנו, החברה האם הסופית שלנו וחברות הבנות שלה, כהגדרתן בסעיף 1159 של חוק חברות הבריטי לשנת 2006.

 ייתכן שנשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים נבחרים כולל:

• שותפים עסקיים, ספקים וקבלני משנה לביצוע של כל חוזה שאנו נכנסים אליו איתם או איתך.

• מפרסמים ורשתות פרסום הדורשות את הנתונים כדי לבחור ולהציג מודעות רלוונטיות לך ולאחרים. אנו איננו חושפים מידע על אנשים מזוהים למפרסמים שלנו, אבל אנו עשויים לספק להם מידע מצרפי על המשתמשים שלנו. אנו עשויים גם להשתמש במידע מצרפי כזה כדי לעזור למפרסמים להגיע לסוג הקהל שהם רוצים להגיע אליו. אנו עשויים להשתמש בנתונים אישיים שאספנו ממך כדי לאפשר לנו לעמוד ברצונות המפרסמים שלנו על ידי הצגת המודעות שלהם לקהל היעד ההוא. כאשר אנו משתפים נתונים אישיים עם חברות אלה, אנו דורשים מהן לשמור עליהם באופן מאובטח, ואסור להן להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות השיווק שלהן.

• ספקי ניתוח ומנועי חיפוש שעוזרים לנו בשיפור ואופטימיזציה של האתר.

• סוכנויות דירוג אשראי לצורך הערכת דירוג האשראי שלך שהוא תנאי לכניסתנו לחוזה איתך.

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים:

•        במקרה שאנו מוכרים או קונים כל עסק או נכסים, שבמקרה זה נוכל לחשוף את הנתונים האישיים שלך לקונה או מוכר פוטנציאלי של אותו עסק או נכסים. אם ההעברה או המכירה מתבצעת, הארגון שמקבל את הנתונים האישיים שלך יכול להשתמש בנתונים שלך באותה צורה כמונו.

• אם Fruugo.com Ltd או רוב נכסיה נרכשים על ידי צד שלישי, שבמקרה זה הנתונים האישיים המוחזקים על ידה על לקוחותיה יהיו אחד הנכסים שהועברו. אם אנחנו מחויבים לחשוף או לשתף את המידע האישי שלך על מנת לעמוד בכל חובה חוקית, או כדי לאכוף או ליישם את תנאי השימוש שלנו או תנאי האספקה והסכמים אחרים; או להגן על זכויות, רכוש או בטיחות של Fruugo.com Ltd, לקוחותינו או אחרים. זה כולל חילופי מידע עם חברות וארגונים אחרים למטרות הגנה מפני הונאות והפחתת סיכוני אשראי. 

העברות מעבר לגבולות של נתונים אישיים שלך

חלק מהשותפים של Fruugo ממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). עיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות מילוי רכישת המוצר שלך עשוי לכלול העברת נתונים מחוץ ל- EEA או למדינות הנחשבות כמספקות רמה הולמת של הגנה על נתונים אישיים על ידי הנציבות האירופית. נעביר את הנתונים האישיים שלך מהאיחוד האירופי (EEA), הממלכה המאוחדת או שווייץ למדינות שלישיות, כלומר מדינות מחוץ ל- EEA, על בסיס אמצעי הגנה הולמים או אם הדבר מורשה על פי החוק הרלוונטי. במקרים אחרים, Fruugo מספק את אמצעי ההגנה הנחוצים, לדוגמה באמצעות כריתת חוזי הגנת נתונים עם הנמענים. 

להלן רשימה של המדינות שבהן השותפים של Fruugo ממוקמים כרגע:

• אוסטרליה

• אוסטריה

• בלגיה

• קנדה

• סין

• צ'כיה

• דנמרק

• פינלנד

• צרפת

• גרמניה

• יוון

• הונגריה

• הודו

• אירלנד

• ישראל

• איטליה

• לוקסמבורג

• מלזיה

• הולנד

• ניו זילנד

• נורווגיה

• הפיליפינים

• פולין

• פורטוגל

• רומניה

• רוסיה

• ערב הסעודית

• סינגפור

• סלובקיה

• דרום אפריקה

• ספרד

• שוודיה

• שווייץ

• טורקיה

• איחוד האמירויות הערביות

• הממלכה המאוחדת

• ארצות הברית 

כמה זמן אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך בהתאם לנהלי השמירה הפנימיים שלנו, הנקבעים על פי החובות המשפטיות, הרגולטוריות והמקצועיות שלנו כולל חוקי הגנת הנתונים הרלוונטיים ובהתאם לתקנות טובות. תקופות השמירה עשויות להיות שונות בהתאם למהות הנתונים שברשותנו והסיבות לשמירתם, והן כפופות לשינוי. אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק לתקופה הנחוצה. כאשר המידע שלך כבר אינו נחוץ, נמחק אותו באופן מאובטח.

איך אנו מגנים על המידע האישי שלך

אנו מחויבים להבטיח שהנתונים האישיים שלך יישמרו באופן מאובטח. על מנת להגן על המידע שאתה מספק לאתר שלנו מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה, שינוי לא מורשה, השמדה בלתי חוקית או אובדן מקרי, נקטנו בנהלים טכניים, פיזיים וניהוליים מתאימים. כל העובדים וצדדים שלישיים שאנו מעסיקים לעיבוד המידע שלך מחויבים לכבד את סודיות הנתונים האישיים שלך.

הנתונים שאנו אוספים ממך עשויים להיות מועברים לאחסון ביעד בתוך האזור הכלכלי האירופי ("EEA"). הם עשויים גם להיות מעובדים על ידי עובדים הפועלים ב- EEA העובדים עבורנו או עבור אחד הספקים שלנו.

כל המידע שאתה מספק לנו מאוחסן בשרתים מאובטחים שלנו. כל עסקאות התשלום יוצפנו באמצעות טכנולוגיית SSL. אנו איננו שומרים פרטי תשלום או כרטיס אשראי וגם איננו משתפים פרטי לקוחות עם צדדים שלישיים מלבד למטרות שתוארו קודם לכן.

במקומות שבהם נתנו לך (או שבחרת) סיסמה המאפשרת לך גישה לחלקים מסוימים באתר שלנו, אתה אחראי לשמור על סודיות הסיסמה הזו. אנו מבקשים ממך שלא לשתף סיסמה עם איש.

לצערנו, העברת מידע באינטרנט לעולם אינה יכולה להיות בטוחה לחלוטין. למרות שנעשה תמיד את המיטב כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים שהועברו לאתר שלנו; כל העברה היא על אחריותך. ברגע שקיבלנו את המידע שלך, נשתמש בנהלים קפדניים ותכונות אבטחה כדי לנסות למנוע גישה לא מורשית.  

זכויותיך להגנת נתונים

גישה למידע

חקיקת הגנת הנתונים נותנת לך את הזכות לגשת למידע המוחזק עליך. ניתן לממש את זכות הגישה שלך בהתאם לחקיקת הגנת הנתונים. צור קשר ב- dpo @fruugo.com.

הזכויות שלך

יש לך את הזכות לבקש מאיתנו שלא לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק. אתה יכול לממש את זכותך למנוע עיבוד כזה על ידי סימון תיבות מסוימות בטפסים שאנו משתמשים בהם כדי לאסוף את הנתונים שלך. אתה יכול גם לממש את הזכות הזו בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו ב- dpo @fruugo.com.

בנסיבות מסוימות, יש לך זכויות על פי חוקי הגנת הנתונים בנוגע לנתונים האישיים שלך. אנא קרא להלן כדי לקבל מידע נוסף על זכויות אלה:

בקש גישה לנתונים האישיים שלך (הידועה בדרך כלל בתור "בקשת נושא נתונים"). זה מאפשר לך לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך ולבדוק שאנו מעבדים אותם כדין.

בקש תיקון הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך. זה מאפשר לך לתקן כל נתון חלקי או שגוי שאנו מחזיקים עליך, למרות שייתכן שנצטרך לאמת את דיוק הנתונים החדשים שאתה מספק לנו.

בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו למחוק או להסיר נתונים אישיים כאשר אין סיבה טובה להמשך עיבודם על ידינו. יש לך גם את הזכות לבקש מאיתנו למחוק או להסיר את הנתונים האישיים שלך כאשר ממשת את זכותך להתנגד לעיבוד (ראה להלן), כאשר ייתכן שעיבדנו את המידע שלך באופן בלתי חוקי או כאשר נדרש למחוק את הנתונים האישיים שלך כדי לעמוד בחוק המקומי. עם זאת, שימו לב שייתכן שלא נוכל תמיד לעמוד בבקשת המחיקה שלכם מסיבות משפטיות ספציפיות שיימסרו לכם, אם רלוונטי, בעת בקשתכם.

התנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך כאשר אנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי (או אלה של צד שלישי) ויש משהו במצב הפרטי שלך שגורם לך להתנגד לעיבוד על בסיס זה מכיוון שאתה מרגיש שהוא פוגע בזכויות היסוד והחירויות שלך. יש לך גם את הזכות להתנגד כאשר אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ישירות. במקרים מסוימים, ייתכן שנוכיח כי יש לנו אינטרסים לגיטימיים מכריעים לעבד את המידע שלך אשר מתגברים על הזכויות והחירויות שלך.

בקש הגבלה של עיבוד הנתונים האישיים שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו להשעות את עיבוד הנתונים האישיים שלך בתרחישים הבאים: (א) אם אתה רוצה שנקבע את דיוק הנתונים; (ב) כאשר השימוש שלנו בנתונים הוא בלתי חוקי אבל אינך רוצה שנמחק אותם; (ג) כאשר אתה צריך שנשמור על הנתונים גם אם כבר אין בהם צורך עבורנו מכיוון שאתה זקוק להם כדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות; או (ד) התנגדת לשימוש שלנו בנתונים שלך אבל אנחנו צריכים לאמת אם יש לנו נימוקים לגיטימיים מכריעים להשתמש בהם.

בקש העברה של הנתונים האישיים שלך אליך או לצד שלישי. נספק לך, או לצד שלישי שבחרת, את הנתונים האישיים שלך בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה על ידי מכונה. שימו לב שזכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שנתת הסכמה מקורית לשימוש בו או כאשר השתמשנו במידע כדי לבצע חוזה איתך.

חזור בך מהסכמה בכל עת שבה אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד הנתונים האישיים שלך. עם זאת, זה לא ישפיע על חוקיות כל עיבוד שבוצע לפני שחזרת בך מההסכמה שלך. אם תחזור בך מההסכמה שלך, ייתכן שלא נוכל לספק מוצרים או שירותים מסוימים לך. ניידע אותך אם זה המקרה בעת שתחזור בך מההסכמה שלך.

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא צור איתנו קשר. צור קשר ב- dpo @fruugo.com.

לא תצטרך לשלם תשלום כדי לגשת לנתונים האישיים שלך (או לממש את אף אחת מהזכויות האחרות). עם זאת, ייתכן שנגבה תשלום סביר אם הבקשה שלך ברורה לחלוטין שלא במקומה, חוזרת על עצמה או מוגזמת. לחלופין, ייתכן שיהיו לנו נימוקים לגיטימיים לסרב לציית לבקשתך בנסיבות אלה.

ייתכן שנצטרך לבקש ממך מידע ספציפי כדי לעזור לנו לאמת את זהותך ולהבטיח את זכותך לגשת לנתונים האישיים שלך (או לממש את אחת הזכויות האחרות שלך). זוהי אמצעי אבטחה כדי להבטיח שנתונים אישיים לא ייחשפו לאף אדם שאין לו זכות לקבל אותם. אנו עשויים גם ליצור עמך קשר כדי לבקש ממך מידע נוסף בנוגע לבקשתך כדי להאיץ את התגובה שלנו.

אנו שואפים להגיב לכל הבקשות הלגיטימיות בתוך חודש אחד. לפעמים, ייתכן שייקח לנו יותר מחודש אחד אם הבקשה שלך מורכבת במיוחד או שהגשת מספר בקשות. במקרה זה, נודיע לך ונעדכן אותך. 

מילון מונחים

בסיס חוקי

• אינטרס לגיטימי פירושו האינטרס של העסק שלנו בניהול ותפעול העסק שלנו כדי לאפשר לנו לתת לך את השירות/המוצר הטוב ביותר ואת החוויה הטובה והבטוחה ביותר. אנו דואגים לשקול ולאזן כל השפעה פוטנציאלית עליך (חיובית ושלילית) ועל הזכויות שלך לפני שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך לאינטרסים הלגיטימיים שלנו. איננו משתמשים בנתונים האישיים שלך לפעילויות שבהן האינטרסים שלנו נדחים על ידי ההשפעה עליך (אלא אם כן יש לנו את הסכמתך או שאחרת נדרש או מורשה על ידי החוק). אתה יכול לקבל מידע נוסף על איך אנו מעריכים את האינטרסים הלגיטימיים שלנו מול כל השפעה פוטנציאלית עליך בנוגע לפעילויות ספציפיות על ידי יצירת קשר איתנו.

• ביצוע חוזה פירושו עיבוד הנתונים שלך כאשר זה נחוץ לביצוע החוזה שאתה צד לו או לנקיטת צעדים לבקשתך לפני כניסה לחוזה כזה.

• ציות לחובה חוקית או רגולטורית פירושו עיבוד הנתונים האישיים שלך במקומות שבהם זה נחוץ על מנת לציית לחובה חוקית או רגולטורית שאנחנו כפופים לה.

צדדים שלישיים

צדדים שלישיים חיצוניים

• ספקי שירות הפועלים כמעבדים המבוססים בבריטניה המספקים שירותי IT ומנהל מערכות.

• יועצים מקצועיים הפועלים כמעבדים או בקרי נתונים משותפים כולל עורכי דין, בנקאים, מבקרים ומבטחים המבוססים בבריטניה המספקים שירותי ייעוץ, בנקאות, משפטיים, ביטוח וחשבונאות.

• רשויות המס והמכס של בריטניה, רגולטורים ורשויות אחרות הפועלות כמעבדים או בקרי נתונים משותפים המבוססים בממלכה המאוחדת הדורשים דיווח על פעילויות עיבוד בנסיבות מסוימות.

• צדדים שלישיים ספציפיים, לדוגמה (אך לא מוגבל ל-) Paypal, Bing, Mailchimp, Google ו-Facebook אשר מספקים שירותי תשלום, שירותי שיווק, ניתוחים ו/או תוכנות ניהול שירות לקוחות.

יצירת קשר

שאלות, הערות ובקשות בנוגע להודעת פרטיות זו מתקבלות בברכה ויש להפנות אותן ל- dpo @fruugo.com.